Plataforma enterprise de videochamadas com IA integrada, gravação inviolável e zero downtime. Feito para operações que não podem parar.
Uma plataforma completa projetada para escalar com sua operação, sem comprometer performance ou segurança.
WebRTC com SFU proprietário. Qualidade adaptativa que funciona mesmo em conexões instáveis. Até 10 participantes por sala.
Gravação em nuvem com hash de integridade, criptografia AES-256 e retenção configurável. Validade jurídica garantida.
Transcrição em tempo real via Whisper, resumos automáticos por LLM e análise de sentimento. Tudo processado e armazenado com segurança.
Métricas em tempo real, relatórios customizáveis, NPS/CSAT automático e exportação CSV. Visualize tudo em um único painel.
Setores, filas inteligentes, horário comercial configurável e roteamento automático. Cada departamento com suas regras.
REST API completa, widget embedável em qualquer site, webhooks e integrações com CRMs. Links tokenizados para acesso seguro.
Interface completa em Português, Inglês, Espanhol e Francês. Pronto para operações internacionais desde o primeiro dia.
Criptografia ponta-a-ponta, SRTP para mídia, JWT com rotação, rate limiting, audit logs completos e compliance LGPD nativo.
Cloud-agnostic (AWS, GCP, Azure, OCI) ou on-premises. Sua infraestrutura, suas regras. Docker-ready com zero vendor lock-in.
Comparação direta entre nossa plataforma e soluções legadas do mercado.
| Recurso | Avanter Voki | Concorrentes |
|---|---|---|
| WebRTC com SFU próprio | ✓ | ✕ |
| Transcrição IA em tempo real | ✓ | ✕ |
| Resumos automáticos por LLM | ✓ | ✕ |
| Multi-idioma (4 idiomas) | ✓ | ✕ |
| Deploy on-premises | ✓ | ✕ |
| Dashboard BI customizável | ✓ | ✕ |
| Gravação com hash inviolável | ✓ | parcial |
| Criptografia E2E + SRTP | ✓ | parcial |
| Uptime 99.9% SLA | ✓ | ✕ |
| API REST completa | ✓ | limitada |
| Zero vendor lock-in | ✓ | ✕ |
Comece gratuitamente e escale conforme sua necessidade. Sem surpresas, sem taxas ocultas.
O plano Gratuito é permanente, não é um trial. Você pode usar 1 atendente com até 50 chamadas por mês sem custo algum, ideal para testar a plataforma antes de escalar.
Sim. Oferecemos ferramentas de migração automática que importam seus dados históricos (chamadas, clientes, avaliações) de sistemas legados. Nos planos Avançado e Enterprise, a migração é assistida pela nossa equipe.
Sim. Nosso SFU proprietário adapta a qualidade de vídeo e áudio automaticamente conforme a banda disponível. Utilizamos codecs modernos (VP9 + Opus) que oferecem excelente qualidade mesmo em conexões de 500kbps.
Sim. Todas as gravações possuem hash de integridade SHA-256, timestamp certificado e são armazenadas com criptografia AES-256. O sistema registra consentimento explícito do cliente antes de iniciar a gravação, atendendo aos requisitos da LGPD.
Sim, disponível nos planos Enterprise. A plataforma é cloud-agnostic e roda em Docker, compatível com qualquer infraestrutura: AWS, GCP, Azure, OCI ou servidores próprios. Sem vendor lock-in.
Somos API First. Nossa REST API completa permite integração com qualquer CRM, ERP ou sistema interno. Também oferecemos webhooks para eventos em tempo real (chamada iniciada, finalizada, avaliação recebida, etc.).
O painel Gestor oferece visão completa da operação: dashboards, relatórios, configurações, gestão de equipe e departamentos. O painel Atendente é uma workstation focada em produtividade: fila de chamadas, histórico de clientes e ferramentas de atendimento.
Pronto para transformar seu atendimento? Preencha o formulário e nossa equipe entrará em contato em até 24 horas.